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Recentemente, estive na rua 25 de Março, para mostrar no programa Bom Dia Mulher, apresentado pela jornalista Olga Bongiovani, da RedeTV , dicas simples, mas eficazes, de como realizar compras em ruas de grande movimento, sem correr riscos de ser vítima dos famigerados punguistas ou batedores de carteiras. Uma alternativa, que tem sido adotada por um número cada vez maior de pessoas, é fazer compras sem sair de casa, utilizando as facilidades fornecidas por diversos sites na internet. Com apenas alguns clicks o internauta pode adquirir uma infinidade de produtos através da rede mundial de computadores, mas se nao tomar algumas cautelas, pode se tornar vítima da ação de criminosos digitais. A previsão para 2008 é que o prejuízo com golpes nas vendas realizadas pela internet possa chegar a R$ 500 milhões no Brasil. Não é minha intenção desestimular internautas de efetuar compras virtuais. O objetivo é orientar o amigo leitor a minimizar riscos e evitar sites inseguros. Portanto, preste atenção às seguintes orientações: 1) Instale em seu computador programas originais; as cópias piratas, geralmente, não realizam as devidas atualizações de segurança. 2) É importantíssimo proteger seu PC com antivírus e firewall e atualizá-los diariamente. 3) O site de vendas pela internet deve conter o número do CNPJ da empresa. Confirme os dados no site da receita Federal - www.receita.fazenda.gov.br. 4) Se não tiver exposto no site o endereço completo da loja, peça por e-mail ou telefone, para, assim, confirmar sua existência física. 5) Desconfie se o site apresentar para contato apenas telefone celular. 6) Observe se o site é "http" e se consta o ícone em forma de "cadeado" e se possui procedimentos para reclamação, devolução, garantias, etc. 7) Antes de efetivar a compra, tente entrar em contato com o departamento de vendas por e-mail ou fone, é imprescindível obter resposta. 8) Guarde todos os e-mails trocados entre você e o fornecedor: confirmação do pedido, pagamento realizado, etc. 10) Exija envio de nota fiscal do produto adquirido e verifique da possibilidade de pagar através de boleto bancário, após o recebimento da mercadoria. 9) Se tiver dúvida, entre em contato com o PROCON - www.procon.sp.gov.br - e procure saber se existem denúncias ou reclamações contra a referida loja virtual.

 

Dr. Jorge Lordello
 

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