Não precisa ser especialista em segurança para saber que o porteiro no interior da guarita deve ter plena visão da calçada, principalmente de quem se aproxima do portão de pedestres desejando entrar no condomínio. Através da vidraça frontal e lateral, mesmo trabalhando sentado, deve enxergar tudo o que se passa na frente do edifício e assim poder identificar eventuais situações suspeitas.

No entanto, em alguns prédios recém lançados, a portaria é projetada de forma recuada da calçada e ainda elevada. Com isso, a única visão que o porteiro tem quanto está sentado, é da rua e da calçada do outro lado, conforme se pode verificar na foto abaixo: 

É fácil perceber que o porteiro sentado na portaria não terá visão de quem passa na calçada e, principalmente, daqueles que desejam entrar no condomínio. 

O funcionário nessa portaria tem visão apenas de parte da rua e da outra calçada: 

Pode ser que o leitor esteja querendo me fazer a seguinte colocação: “Mas Lordello, o porteiro poderá ver toda a calçada na frente do condomínio em que trabalha através das imagens geradas pelas câmeras de segurança instaladas”. 

Isso é verdade, através do monitor de vídeo colocado no interior da guarita, o porteiro tem acesso às imagens, mas posso garantir que não é a mesma coisa.

Funcionários de portaria trabalham por muitas horas sentados em espaço diminuto. Em centenas de treinamentos que ministrei para porteiros e vigilantes, restou claro que ficar olhando somente para o monitor de vídeo é cansativo, pois as imagens são pequenas e nem sempre a qualidade é boa. O indicado, é que o porteiro, através da vidraça da guarita, tenha plena visão de tudo o que acontece na frente de seu local de trabalho, principalmente na chegada de pessoas desejando entrar no condomínio e dos veículos que embicam na calçada querendo entrar na garagem.

O monitor de vídeo deve ser usado para análise de imagens de locais distantes da portaria.

Observe na foto abaixo guarita bem posicionada, onde o porteiro tem excelente campo de visão através das vidraças, sendo que o monitor de vídeo ao seu lado poderá ser usado quando for necessário verificar imagens de outras localidades do prédio:

Muitos projetistas de portarias de condomínios erram feio por falta de conhecimentos na área de segurança patrimonial. No caso que comentei no início, o ideal é que a portaria tivesse sido construída na frente do condomínio, no mesmo patamar da calçada, conforme desenho esquemático a seguir:

Com esse posicionamento da portaria, rente a calçada, seriam criadas duas entradas independentes e com clausuras de pessoas, sendo uma exclusiva para moradores e outra somente para pessoas estranhas ao prédio. 

Com essa alteração no projeto do condomínio, o porteiro teria condições excepcionais de trabalho e o nível de segurança aumentaria sensivelmente.

Faço um alerta para pessoas interessadas em adquirir apartamentos na planta. Além da análise da beleza e conforto para a família, devem ser verificadas questões relativas à segurança do local, principalmente quanto ao posicionamento da guarita, portões de pedestres e entrada e saída de autos.

Tenho verificado condomínios recém entregues com erros grosseiros na segurança. Somente quando passarem a morar no local, é que os compradores irão perceber as falhas no projeto e, por conseguinte, as situações de vulnerabilidades.